Nutzungsbedingungen für die v8 fitness App

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Mitglieder-App „v8 fitness“ (im Folgenden „App“) für iOS und Android. Anbieterin der App und Ihr Vertragspartner für die App-Nutzung ist die elvio GbR, Wasserkamp 39, 38442 Wolfsburg, Deutschland, E-Mail: [email protected] (im Folgenden „wir“).

(2) Ihr Mitgliedsvertrag mit Ihrem Studio (Betreibergesellschaft von v8 fitness) bleibt von diesen Nutzungsbedingungen unberührt. Die App ist ein Zusatzangebot zur Mitgliedschaft; Leistungen des Studios (z. B. Trainingsflächen, Kurse, Zutritt, Beiträge) richten sich ausschließlich nach dem Mitgliedsvertrag und den Bedingungen des Studios.

(3) Die Nutzung der App setzt eine aktive Mitgliedschaft in einem teilnehmenden v8 fitness Studio voraus. Minderjährige dürfen die App nur nutzen, wenn die Erziehungsberechtigten dem Mitgliedsvertrag und der App-Nutzung zugestimmt haben.

§ 2 Leistungen der App

(1) Die App stellt Ihnen im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft insbesondere folgende Funktionen kostenlos zur Verfügung: Einsicht in Mitgliedschafts- und Beitragsdaten, digitaler Check-in per QR-Code, Kurs- und Terminbuchungen, Trainings- und Ernährungstagebuch, Mitteilungen des Studios sowie einen KI-gestützten Chat-Assistenten.

(2) Wir entwickeln die App laufend weiter. Über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinaus dürfen wir Funktionen nur aus folgenden triftigen Gründen ändern: Anpassung an neue Betriebssystemversionen oder technische Rahmenbedingungen, Verbesserung der IT-Sicherheit, Anpassung an geänderte Rechtslage oder Weiterentwicklung des Funktionsumfangs. Solche Änderungen sind für Sie kostenfrei. Beeinträchtigt eine Änderung Ihre Zugriffsmöglichkeit oder die Nutzbarkeit der App mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie rechtzeitig vorab per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger; in diesem Fall können Sie den Vertrag nach Maßgabe von § 327r Abs. 3 BGB beenden.

(3) Kurzzeitige Unterbrechungen der Verfügbarkeit können sich durch Wartungsarbeiten, Updates oder Störungen ergeben, auch bei eingebundenen Drittdiensten (z. B. Hosting oder Zahlungsabwicklung). Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327d ff. BGB) bleiben unberührt. Der Zutritt zum Studio ist bei App-Störungen über das Personal bzw. alternative Zutrittsmittel (z. B. RFID-Chip) möglich.

(4) Für die Nutzung benötigen Sie ein kompatibles Endgerät mit aktuellem iOS bzw. Android sowie eine Internetverbindung; anfallende Datenübertragungskosten Ihres Mobilfunkanbieters tragen Sie.

(5) Wir stellen für die App Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsupdates bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind (§ 327f BGB), und informieren Sie über deren Verfügbarkeit. Installieren Sie ein bereitgestelltes Update nicht innerhalb angemessener Frist, haften wir nicht für Mängel, die allein auf dem Fehlen dieses Updates beruhen, sofern wir Sie über das Update und die Folgen der Nichtinstallation informiert haben.

§ 3 Konto und Ein-Gerät-Anmeldung

(1) Für die App-Nutzung ist ein Benutzerkonto erforderlich. Ihre Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß sein; Ihre Zugangsdaten sind geheim zu halten. Das Konto ist nicht übertragbar.

(2) Aus Sicherheitsgründen kann Ihr Konto gleichzeitig nur auf einem Gerät angemeldet sein. Melden Sie sich auf einem neuen Gerät an, wird die Anmeldung auf dem bisherigen Gerät automatisch beendet.

(3) Sie können Ihr Konto jederzeit in der App (Profil → Konto löschen) oder über unser Lösch-Formular löschen. Einzelheiten zur Löschung regelt die Datenschutzerklärung für die App.

§ 4 Kostenpflichtige Zusatzleistungen, Guthaben

(1) Einzelne Zusatzleistungen in der App sind kostenpflichtig (z. B. Getränke-Guthaben oder -Flatrate, erweiterte App-Funktionen). Preis, Leistungsumfang und – bei wiederkehrenden Leistungen – Laufzeit und Kündigungsmöglichkeit werden Ihnen vor dem Kauf klar angezeigt. Der Vertrag über eine Zusatzleistung kommt zustande, wenn Sie den Bestellvorgang über die mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung beschriftete Schaltfläche abschließen.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungswege oder – soweit angeboten – über den Beitragseinzug Ihres Studios.

(3) Erworbenes Guthaben (z. B. Getränke-Guthaben) kann nur in der App bzw. im teilnehmenden Studio eingelöst werden und ist nicht übertragbar. Eine Auszahlung während des laufenden Vertrags erfolgt nicht; endet Ihre Mitgliedschaft, löschen Sie Ihr Konto, widerrufen Sie den Kauf oder stellen wir das Guthaben-Angebot ein, erstatten wir Ihnen nicht verbrauchtes Guthaben.

(4) Flatrate-Leistungen enden zum Ende des jeweils bezahlten Zeitraums, wenn Sie sie bis dahin beenden; die Beendigung ist in der App oder per E-Mail an [email protected] möglich. Beim Kauf angezeigte abweichende Bedingungen gehen vor.

(5) Die Einlösung von Getränke-Guthaben erfolgt an den Automaten im Studio. Reklamationen zu fehlerhaften Guthaben-Abbuchungen richten Sie an [email protected] oder an das Studio-Personal; wir klären den Fall und erstatten zu Unrecht abgebuchtes Guthaben.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher haben Sie bei kostenpflichtigen Käufen in der App ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Der Widerruf ist formfrei möglich, z. B. per E-Mail an [email protected]; im Bestellvorgang stellen wir eine Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular bereit.

(2) Bei digitalen Inhalten (z. B. sofort freigeschaltete App-Funktionen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags einschließlich dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 5, § 312f BGB).

(3) Bei Dienstleistungen (z. B. Guthaben oder Flatrates, deren Nutzung sofort beginnt) haben Sie im Fall des Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen, wenn Sie die sofortige Ausführung ausdrücklich verlangt haben und wir Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht und die Wertersatzpflicht informiert haben (§ 357a Abs. 2 BGB). Der Wertersatz berechnet sich anteilig nach dem vereinbarten Gesamtpreis.

§ 6 Nutzungsrechte

Wir räumen Ihnen für die Dauer der Nutzung ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die App auf Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, für private Zwecke zu nutzen; bei Bezug über den Apple App Store gilt dies nach Maßgabe der Nutzungsregeln der Apple-Media-Services-Bedingungen (einschließlich einer etwaigen Familienfreigabe). Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Dekompilierung oder sonstige Veränderung der App ist untersagt, soweit sie nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist (§§ 69d, 69e UrhG).

§ 7 Pflichten bei der Nutzung

(1) Es ist insbesondere untersagt,

• den persönlichen Check-in-QR-Code oder andere Zutrittsmittel an Dritte weiterzugeben oder Dritten den Zutritt zum Studio zu verschaffen;
• das Konto einer anderen Person zu nutzen oder Ihr Konto Dritten zu überlassen;
• die App zu manipulieren, ihre Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder sie in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb der Plattform oder Rechte Dritter beeinträchtigt.

(2) Der Chat-Assistent liefert automatisch erzeugte Antworten und dient nur der allgemeinen Information. Bitte nutzen Sie ihn nicht zur Eingabe personenbezogener oder sensibler Daten (siehe auch die Datenschutzerklärung für die App).

§ 8 Sperrung

Wir dürfen Ihr Konto vorübergehend sperren oder – nach erfolgloser Abmahnung – kündigen, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen (insbesondere bei QR-Weitergabe oder Manipulation). Die Rechte des Studios aus dem Mitgliedsvertrag (z. B. Zutrittssperre bei Beitragsrückstand) bleiben unberührt und richten sich allein nach dem Mitgliedsvertrag.

§ 9 Gesundheitshinweis

Trainings-, Ernährungs- und Auswertungsfunktionen der App (einschließlich der Antworten des Chat-Assistenten) dienen der allgemeinen Information und Motivation. Sie stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung durch Ärztinnen, Ärzte oder Fachpersonal. Klären Sie gesundheitliche Fragen – insbesondere vor Aufnahme eines intensiven Trainings oder einer Ernährungsumstellung – ärztlich ab.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Für Leistungen des Studios (einschließlich Zutritt, Kursbetrieb und Beitragsabrechnung) haften wir nicht; insoweit gilt der Mitgliedsvertrag mit dem Studio.

§ 11 App-Stores (Apple, Google)

(1) Diese Bedingungen bestehen zwischen Ihnen und uns – nicht mit Apple Inc. oder Google LLC. Für Wartung und Support der App sind allein wir verantwortlich, soweit solche Leistungen nach diesen Bedingungen oder anwendbarem Recht geschuldet sind; Apple und Google trifft insoweit keinerlei Verpflichtung und sie übernehmen für die App keine Gewährleistung.

(2) Bei Bezug über den Apple App Store gilt ergänzend: Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen und können sie Ihnen gegenüber durchsetzen. Ansprüche im Zusammenhang mit der App (z. B. Produkthaftung, gesetzliche Gewährleistung, Produktsicherheits- und Verbraucherschutzvorgaben) richten sich an uns, nicht an Apple. Im Fall der Nichteinhaltung einer geltenden Gewährleistung können Sie Apple benachrichtigen; Apple erstattet Ihnen dann einen etwaig für die App gezahlten Kaufpreis, darüber hinaus trifft Apple im gesetzlich zulässigen Umfang keine Gewährleistungsverpflichtung. Behauptet ein Dritter, dass die App oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung der App seine Rechte des geistigen Eigentums verletzt, sind allein wir – nicht Apple – für Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erfüllung solcher Ansprüche verantwortlich. Sie sichern zu, dass Sie nicht in einem Land ansässig sind, das einem US-Embargo unterliegt, und nicht auf einer einschlägigen US-Sanktionsliste stehen.

(3) Bei der Nutzung der App müssen Sie geltende Vereinbarungen mit Dritten einhalten (z. B. die Bedingungen Ihres Mobilfunk- oder Datentarifs).

§ 12 Laufzeit und Beendigung

(1) Der Nutzungsvertrag über die App läuft auf unbestimmte Zeit. Er endet, wenn Sie Ihr Konto löschen, und spätestens mit dem Ende Ihrer Mitgliedschaft in einem teilnehmenden Studio.

(2) Zusatzleistungen, die über den Beitragseinzug Ihres Studios abgerechnet werden, enden spätestens mit dem Ende dieses Einzugsverhältnisses. Bereits bezahlte Zeiträume laufender Flatrates bleiben bis zu ihrem Ende nutzbar; für nicht verbrauchtes Guthaben gilt § 4 Abs. 3.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in der App finden Sie in der Datenschutzerklärung für die v8 fitness App.

§ 14 Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft nur aus folgenden Gründen anpassen: Änderungen der Rechtslage oder Rechtsprechung, behördliche Vorgaben, neue oder geänderte Funktionen der App sowie Schließung von Regelungslücken. Über Änderungen informieren wir Sie mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail); widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht, die Frist und die Folgen weisen wir in der Mitteilung gesondert hin; bis zum Wirksamwerden können Sie den Vertrag kostenfrei beenden. Die Einführung neuer oder die Erhöhung bestehender Entgelte, Änderungen wesentlicher Leistungspflichten sowie Änderungen dieser Änderungsklausel selbst sind von der Zustimmungsfiktion ausgenommen und bedürfen Ihrer aktiven Zustimmung.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

(2) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.